Educativo
Qué cubre un plan, qué no, y cómo elegir. El contenido que hace que la cuenta valga la pena seguir.
Caso
Identidad y estrategia
para crecer en redes.
Grupo Salud Integral asesora en coberturas médicas y trabaja con más de diez aseguradoras. Este es el trabajo que hicimos para que eso se note.
← Volver a trabajos01 · El punto de partida
La marca era de otros.
El diagnóstico no fue una impresión: medimos la cuenta durante un período completo antes de proponer nada. De ahí salieron dos cosas.
La primera, que los posteos mezclaban el branding de las aseguradoras con las que trabajan. Quien veía el feed no reconocía a GSI como una marca, sino como un tablón de anuncios de terceros.
La segunda, que la mayor parte del alcance venía de gente que todavía no seguía la cuenta. Eso significaba que había interés real y sin aprovechar: no había que salir a buscar público, había que darle una razón para quedarse.
02 · Identidad
Una marca que se
reconoce sola.
Cuidamos lo más importante.
El claim no habla de coberturas ni de precios. Habla de por qué alguien contrata una: la salud de su familia.
Paleta
- Azul Marino#0D2B5E
- Azul GSI#1A4FA0
- Verde Vital#00A896
- Naranja#F4A261
- Crema#F8F5F0
Azul para lo institucional, verde para salud, naranja para la calidez y crema como respiro en las piezas con mucha información.
Tono de voz
- Cercano, no informal. Hablamos de vos y directo, sin modismos que alejen a quien es más formal.
- Educativo, no técnico. Explicamos salud en castellano, sin términos médicos o legales sin traducir.
- Empático, no alarmista. Desde el cuidado y la prevención, nunca desde el miedo.
03 · Contenido
Un calendario, no
publicaciones sueltas.
Institucional
Red de prestadores y comparativas. Lo que responde las dudas antes de que las pregunten.
Marca y comunidad
El equipo, los testimonios. Lo que convierte una empresa en personas.
Conversión
Las piezas con llamada a la acción clara, ubicadas cuando ya hay confianza.
Tres publicaciones por semana más historias diarias, planificadas mes a mes. La frecuencia constante no es un capricho: es lo que hace que la cuenta aparezca, y era justamente lo que faltaba.
04 · Medición
Objetivos con número
y con fecha.
Cada objetivo tiene un punto de partida medido, una meta concreta y un plazo. Seguidores, alcance, interacciones y consultas entrantes, con metas a treinta, sesenta y noventa días.
Todos los meses se entrega un reporte con los resultados contra esos objetivos, y la estrategia se ajusta según lo que muestren los datos. Sin eso, "manejar las redes" es una frase que no se puede verificar.